Hemmeligheden bag at sige nej uden at ødelægge forholdet til andre ligger i at give et positivt nej, en teknik alle kan lære. Bogen fortæller, hvordan man siger NEJ på den rigtige måde bruger sin kraft effektivt afværger modpartens angreb og manipulationsforsøg holder fast i sig selv uden at træde den anden over tæerne gør alt dette og alligevel ender med at få et JA.Med BWilliam UrysB teknikke...